Hoy miércoles 14 de 4 a
5 pm se realizará un apagón de celulares para protestar por su mal servicio.
Uno de los organizadores es:
el grupo
Apagón Celular de Facebook, aunque hay varios otros, y tienen el apoyo de
entidades de consumidores como Consumidores Responsables.
La idea es reclamar por el mal servicio de Claro, Movistar y Personal, las
operadoras de telefonía móvil. El servicio de celulare está al tope del ranking de quejas de los usuarios ante la
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.
Los usuarios reclaman por cortes en las llamadas, por problemas para usar la
conexión de datos y por los recientes aumentos en los abonos .
Entre medio está el espectro radioeléctrico limitado (con las operadoras sin acceso a una frecuencia que usará ArSat , la telefónica
estatal, lo dificulta la prestación de mejores servicios), problemas para
mejorar la cobertura con más radiobases (los municipios impiden su instalación
o piden la remoción de las ya existentes) y estrategias comerciales para
reducir el impacto de los aumentos.
Hace un mes que Claro permite llamadas ilimitadas, sin costo, entre sus
clientes; Movistar ofrece números gratis para sus usuarios y llamadas de costo
reducido dentro de su red; y Personal también incluye en sus abonos llamadas
sin cargo a números predefinidos.
Desde octubre las llamadas se cobran desde que se atiende (el usuario o el
contestador) y no desde que se hace el envío de los números (la presión del
clásico botón verde).
Y se tasan por minuto, pero los grupos que convocan al apagón piden que se
cambie esto y que se fraccione a cada diez segundos, o por segundo de última,
como sucede en otras partes del mundo.
Fuente: Lanacion.com
