El cibercrimen es una amenaza cada vez mayor para las personas, las empresas y las instituciones que utilizan internet y otras tecnologías digitales. Los cibercriminales pueden robar datos, dinero, identidades, reputaciones e incluso poner en peligro la seguridad física de sus víctimas.
En San Vicente, son muchos los que reportan sufrir algún tipo de hackeo o suplantación de identidad. Prácticamente nadie está a salvo de estos delincuentes que pueden estar en cualquier lugar del mundo. Solo necesitan un poco de señal, algo de conocimiento informático y mucha maldad.
Uno de los casos recientes es el de Canal 5, un medio que es administrado por el periodista sanvicentino Víctor Hugo Benítez. Su página de Facebook, Canal 5 Impacto, tiene casi 90 mil seguidores, donde hace principalmente directos de hechos noticiosos o de programas que se emiten en su canal de aire. El pasado 17 de julio, dejó de tener control de su perfil, teniendo todas las normas de seguridad que recomienda la plataforma. Realizó los reclamos correspondientes a la red social y rubricó una exposición en la comisaría local, con la intención de que cibercrimen de la provincia realice las actuaciones e investigaciones correspondientes. De hecho el Facebook personal que administraba todas sus páginas directamente dejó de existir.
El pasado martes, los delincuentes subieron una serie de fragmentos de películas indias a Canal 5 Impacto, sin embargo aún dejan la configuración de su perfil intacta. Lo verdaderamente grave es que los delincuentes se contactan con sus seguidores mediante Messenger, pidiendo colaboración y opinión sobre diversos temas. Acompañan al texto con un link, que al acceder vulnera la seguridad de quien ingrese, dando lugar a un nuevo hackeo. Según Víctor Hugo, días antes de que el delito se concretara ya había tenido indicios de hackeo, por lo que cambió su contraseña. Tenía activa todas las medidas de seguridad que recomienda la plataforma y aún así lograron tener total acceso. Hasta ahora, nadie le ha pedido rescate para retomar su cuenta. Su número telefónico y correo de recuperación fueron reemplazados al instante y el contenido que comparten en su perfil es inofensivo… por ahora.
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| Constancia policial de lo ocurrido |
CAPTURAS DE CÓMO SE VE ACTUALMENTE SU FACEBOOK:
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| Los hackers comparten fragmentos de películas indias |
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| Aquí se puede ver que hay dos administradores en India y uno en EEUU |
ACTIM También Hackeado
Recientemente supimos de otro hackeo en San Vicente, la página de Facebook de la Asociación de Campesinos Tabacaleros Independientes De Misiones (ACTIM) (www.facebook.com/actim.misiones). Curiosamente el hackeo se dió el mismo día, prácticamente a la misma hora solo que en este caso si cambiaron el nombre y la foto de perfil de la cuenta con más de dos mil trescientos seguidores.
Como pueden ver nadie está asalvo, ni cuentas grandes ni cuentas pequeñas, ni individuales y mucho menos empresas.
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| Nuevo perfil del Facebook de la asociación tabacalera |
CÓMO TRAMITAR LA RECUPERACIÓN DE MI CUENTA
Para recuperar una cuenta de Facebook hackeada, hay que seguir una serie de pasos:
Lo primero que hay que hacer es ir a la página de "Facebook.com/hacked" desde cualquier dispositivo. Allí se puede reportar el caso y solicitar ayuda para recuperar el acceso a la cuenta.
Luego, hay que introducir el número de teléfono o el correo electrónico que se usó para abrir la cuenta. Facebook enviará un código de verificación o un enlace para restablecer la contraseña.
Después, hay que seguir las instrucciones para cambiar la contraseña y revisar la actividad reciente de la cuenta. Se debe elegir una contraseña segura y diferente a la anterior, y cerrar las sesiones abiertas en otros dispositivos.
Por último, hay que alertar a Facebook sobre cualquier cambio o acción sospechosa que se haya realizado en la cuenta, como el nombre, la fecha de nacimiento, las solicitudes de amistad, los mensajes o las publicaciones. También se debe reportar el ciberdelito al Centro de Denuncias de Delitos en Internet.
Estos son los pasos generales que se deben seguir para recuperar una cuenta de Facebook hackeada. Sin embargo, puede haber casos más complejos o difíciles, en los que los hackers hayan cambiado el correo electrónico o el número de teléfono asociados a la cuenta, o hayan bloqueado el acceso al dueño original como le ocurrió a Víctor Hugo.
En esos casos, se puede intentar usar otras opciones de recuperación, como los contactos de confianza, las preguntas de seguridad o las fotos de identificación. También se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Facebook o con el Centro de Ayuda para Comunidades para solicitar asistencia personalizada.
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